I consumatori, cioè ogni persona fisica che agisce per scopi che non rientrano principalmente nella sua attività commerciale, professionale, artigianale o lavorativa, hanno il diritto di recesso alle seguenti condizioni:

A. Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per il recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Sftware GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Germania, Tel.: +49 3221 2292585, E-Mail: shop@sftware.eu) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) in cui comunicate la vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che però non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che lei invii la comunicazione di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze della cancellazione

Se recedete da questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta) senza ingiustificato ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere da questo contratto. Possiamo detrarre dalla restituzione la perdita di valore delle merci consegnate, se tale perdita è dovuta a una manipolazione non necessaria da parte vostra. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto diversamente con voi. In nessun caso vi saranno addebitate spese a causa del rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro le merci o fino a quando non avrete fornito la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Deve restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se restituisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Sostiene i costi diretti della restituzione dei beni.

Lei è responsabile solo per una eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di fornitura di contenuti digitali, se abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto dopo che avete espressamente acconsentito che iniziassimo l'esecuzione prima della scadenza del periodo di recesso, ci avete confermato di essere a conoscenza che con il vostro consenso all'inizio dell'esecuzione del contratto perdete il diritto di recesso e vi abbiamo inviato una conferma contrattuale in cui il contenuto del contratto, comprese le suddette disposizioni sull'estinzione anticipata del diritto di recesso, è riportato su un supporto durevole.

B. Modulo di recesso

Se desidera revocare questo contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e inviarlo.

Sftware GmbH
Senator-Braun-Allee 9
31135 Hildesheim
Germania
E-Mail: shop@sftware.eu

Con la presente dichiaro/dichiariamo (*), che io/noi (*) revochiamo il mio/nostro (*) contratto per l'acquisto dei seguenti beni (*) / per la fornitura del seguente servizio (*),

Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/ della consumatore/consumatrice

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Indirizzo del/ della consumatore/consumatrice

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Firma del/ della consumatore/consumatrice (solo per comunicazioni su carta)

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Dati

(*) Cancellare se non applicabile